Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

1.1 Kami berkomitmen untuk menjaga privasi pengunjung situs web, pengguna layanan, pelanggan individu, dan personel pelanggan kami.

1.2 Kebijakan ini berlaku jika kami bertindak sebagai pengontrol data sehubungan dengan data pribadi orang-orang tersebut; dengan kata lain, jika kami menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi tersebut.

1.3 Kami menggunakan cookie di situs web kami. Sejauh cookie tersebut tidak sepenuhnya diperlukan untuk penyediaan situs web dan layanan kami, kami akan meminta Anda untuk menyetujui penggunaan cookie saat Anda pertama kali mengunjungi situs web kami.

2. Kredit

2.1 Dokumen ini dibuat dengan menggunakan templat dari Docular (https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy).

Anda harus mempertahankan kredit di atas. Penggunaan dokumen ini tanpa kredit merupakan pelanggaran hak cipta. Namun, Anda dapat membeli dari kami dokumen yang setara yang tidak menyertakan kredit.

3. Data pribadi yang kami kumpulkan

3.1 Pada Bagian 3 ini, kami telah menetapkan kategori umum data pribadi yang kami proses, dan, dalam hal data pribadi yang tidak kami dapatkan secara langsung dari Anda, informasi mengenai sumber dan kategori spesifik data tersebut.

3.2 Kami dapat memproses data yang memungkinkan kami untuk menghubungi Anda (“data kontak“). Data kontak dapat mencakup nama, alamat email, nomor telepon, alamat pos, dan/atau pengenal akun media sosial Anda. Sumber data kontak adalah Anda dan/atau perusahaan Anda. Jika Anda masuk ke situs web kami menggunakan akun media sosial, kami akan mendapatkan elemen data kontak dari penyedia akun media sosial yang relevan.

3.3 Kami dapat memproses data akun pengguna situs web Anda (“data akun“). Data akun dapat mencakup pengenal akun, nama, alamat email, nama bisnis, tanggal pembuatan dan modifikasi akun, pengaturan situs web, dan preferensi pemasaran Anda. Sumber utama data akun adalah Anda dan/atau perusahaan Anda, meskipun beberapa elemen data akun dapat dihasilkan oleh situs web kami. Jika Anda masuk ke situs web kami menggunakan akun media sosial, kami akan mendapatkan elemen data akun dari penyedia akun media sosial yang relevan.

3.4 Kami dapat memproses informasi yang berkaitan dengan transaksi, termasuk pembelian barang dan/atau jasa, yang Anda lakukan dengan kami dan/atau melalui situs web kami (“data transaksi“). Data transaksi dapat mencakup nama Anda, rincian kontak Anda, rincian kartu pembayaran Anda (atau rincian pembayaran lainnya) dan rincian transaksi. Sumber data transaksi adalah Anda dan/atau penyedia layanan pembayaran kami.

3.5 Kami dapat memproses informasi yang terkandung dalam atau terkait dengan komunikasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami atau yang kami kirimkan kepada Anda (“data komunikasi“). Data komunikasi dapat mencakup konten komunikasi dan metadata yang terkait dengan komunikasi tersebut. Situs web kami akan menghasilkan metadata yang terkait dengan komunikasi yang dilakukan menggunakan formulir kontak situs web.

3.6 Kami dapat memproses data tentang penggunaan situs web dan layanan kami oleh Anda (“data penggunaan“). Data penggunaan dapat mencakup alamat IP Anda, lokasi geografis, jenis dan versi browser, sistem operasi, sumber rujukan, lama kunjungan, tampilan halaman, dan jalur navigasi situs web, serta informasi tentang waktu, frekuensi, dan pola penggunaan layanan Anda. Sumber data penggunaan adalah sistem pelacakan analitik kami.

4. Tujuan pemrosesan dan dasar hukum

4.1 Pada Bagian 4 ini, kami telah menetapkan tujuan pemrosesan data pribadi yang dapat kami lakukan dan dasar hukum pemrosesan tersebut.

4.2 Operasi - Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan mengoperasikan situs web kami, memproses dan memenuhi pesanan, menyediakan layanan kami, memasok barang kami, membuat faktur, tagihan, dan dokumentasi terkait pembayaran lainnya, dan kontrol kredit. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu administrasi situs web, layanan, dan bisnis kami yang tepat.

4.3 Publikasi - Kami dapat memproses data akun untuk tujuan mempublikasikan data tersebut di situs web kami dan di tempat lain melalui layanan kami sesuai dengan instruksi tertulis dari Anda. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu publikasi konten dalam kegiatan operasional kami yang biasa.

4.4 Hubungan dan komunikasi - Kami dapat memproses data kontak, data akun, data transaksi dan/atau data komunikasi untuk tujuan mengelola hubungan kami, berkomunikasi dengan Anda (tidak termasuk berkomunikasi untuk tujuan pemasaran langsung) melalui email, SMS, pos, faks dan/atau telepon, menyediakan layanan dukungan dan penanganan yang sesuai. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu komunikasi dengan pengunjung situs web kami, pengguna layanan, pelanggan perorangan dan personel pelanggan, pemeliharaan hubungan, dan administrasi situs web, layanan, dan bisnis kami yang tepat.

4.5 Pemasaran langsung - Kami dapat memproses data kontak, data akun dan/atau data transaksi untuk tujuan pembuatan, penargetan, dan pengiriman komunikasi pemasaran langsung melalui email, SMS, pos dan/atau faks, serta melakukan kontak melalui telepon untuk tujuan yang berhubungan dengan pemasaran. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan.

4.6 Penelitian dan analisis - Kami dapat memproses data penggunaan dan/atau data transaksi untuk tujuan meneliti dan menganalisis penggunaan situs web dan layanan kami, serta meneliti dan menganalisis interaksi lain dengan bisnis kami. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan.

4.7 Penyimpanan catatan - Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan pembuatan dan pemeliharaan basis data kami, salinan cadangan basis data kami, dan catatan bisnis kami secara umum. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu memastikan bahwa kami memiliki akses ke semua informasi yang kami perlukan untuk menjalankan bisnis kami dengan benar dan efisien sesuai dengan kebijakan ini.

4.8 Keamanan - Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan serta aktivitas kriminal lainnya. Dasar hukum pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu perlindungan situs web, layanan, dan bisnis kami, serta perlindungan orang lain.

4.9 Asuransi dan manajemen risiko - Kami dapat memproses data pribadi Anda jika diperlukan untuk tujuan mendapatkan atau mempertahankan perlindungan asuransi, mengelola risiko dan/atau mendapatkan nasihat profesional. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu perlindungan yang tepat bagi bisnis kami terhadap risiko.

4.10 Klaim hukum - Kami dapat memproses data pribadi Anda jika diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum, baik dalam proses pengadilan atau dalam prosedur administratif atau di luar pengadilan. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu perlindungan dan penegasan hak-hak hukum kami, hak-hak hukum Anda, dan hak-hak hukum orang lain.

4.11 Kepatuhan hukum dan kepentingan vital - Kami juga dapat memproses data pribadi Anda jika pemrosesan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang menjadi tanggung jawab kami atau untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital orang lain.

5. Memberikan data pribadi Anda kepada orang lain

5.1. Selain pengungkapan data pribadi secara spesifik yang ditetapkan dalam Bagian 5 ini, kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda apabila pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang menjadi tanggung jawab kami, atau untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital orang perorangan lainnya. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika pengungkapan tersebut diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum, baik dalam proses pengadilan atau dalam prosedur administratif atau di luar pengadilan.

6. Transfer internasional data pribadi Anda

6.1 Pada Bagian 6 ini, kami memberikan informasi mengenai keadaan di mana data pribadi Anda dapat ditransfer ke negara-negara di luar Inggris Raya dan Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA).

6.2 Anda mengakui bahwa data pribadi yang Anda kirimkan untuk dipublikasikan melalui situs web atau layanan kami dapat tersedia, melalui internet, di seluruh dunia. Kami tidak dapat mencegah penggunaan (atau penyalahgunaan) data pribadi tersebut oleh orang lain.

7. Menyimpan dan menghapus data pribadi

7.1 Bagian 7 ini menetapkan kebijakan dan prosedur penyimpanan data kami, yang dirancang untuk membantu memastikan bahwa kami mematuhi kewajiban hukum kami sehubungan dengan penyimpanan dan penghapusan data pribadi.

7.2 Data pribadi yang kami proses untuk maksud atau tujuan apa pun tidak boleh disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk maksud atau tujuan tersebut.

7.3 Kami akan menyimpan data pribadi Anda sebagai berikut:

7.4 Terlepas dari ketentuan lain dalam Pasal 7 ini, kami dapat menyimpan data pribadi Anda jika penyimpanan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang menjadi tanggung jawab kami, atau untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital orang lain.

8. Hak-hak Anda

8.1 Pada Bagian 8 ini, kami telah mencantumkan hak-hak yang Anda miliki di bawah hukum perlindungan data.

8.2 Hak-hak utama Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data adalah:

(a) hak untuk mengakses - Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda;

(b) hak untuk melakukan perbaikan - Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data pribadi yang tidak akurat dan melengkapi data pribadi yang tidak lengkap;

(d) hak untuk membatasi pemrosesan - Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda;

(e) hak untuk menolak pemrosesan - Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda;

(f) hak atas portabilitas data - Anda dapat meminta kami mentransfer data pribadi Anda ke organisasi lain atau kepada Anda;

(g) hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas - Anda dapat mengajukan keluhan tentang pemrosesan data pribadi Anda oleh kami; dan

(h) hak untuk menarik persetujuan - sejauh dasar hukum pemrosesan data pribadi Anda oleh kami adalah persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut.

8.3 Hak-hak ini tunduk pada batasan dan pengecualian tertentu. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang hak-hak subjek data dengan mengunjungi https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

8.4 Anda dapat menggunakan hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda melalui pemberitahuan tertulis kepada kami, dengan menggunakan detail kontak yang ditetapkan di bawah ini.

9. Tentang cookie

9.1 Cookie adalah file yang berisi pengenal (serangkaian huruf dan angka) yang dikirim oleh server web ke peramban web dan disimpan oleh peramban. Pengenal tersebut kemudian dikirim kembali ke server setiap kali browser meminta halaman dari server.

9.2 Cookie dapat berupa cookie “tetap” atau cookie “sesi”: cookie tetap akan disimpan oleh peramban web dan akan tetap berlaku hingga tanggal kedaluwarsa yang ditetapkan, kecuali jika dihapus oleh pengguna sebelum tanggal kedaluwarsa; cookie sesi, di sisi lain, akan kedaluwarsa di akhir sesi pengguna, saat peramban web ditutup.

9.3 Cookie mungkin tidak mengandung informasi apa pun yang secara pribadi mengidentifikasi pengguna, tetapi data pribadi yang kami simpan tentang Anda dapat ditautkan ke informasi yang disimpan di dalam dan diperoleh dari cookie.

10. Cookie yang kami gunakan

10.1 Kami menggunakan cookie untuk tujuan berikut:

(a) otentikasi dan status - kami menggunakan cookie untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami dan ketika Anda menavigasi situs web kami, dan untuk membantu kami menentukan apakah Anda masuk ke situs web kami;

(b) keranjang belanja - kami menggunakan cookie untuk menjaga kondisi keranjang belanja Anda saat Anda menjelajahi situs web kami;

(c) personalisasi - kami menggunakan cookie untuk menyimpan informasi tentang preferensi Anda dan mempersonalisasi situs web kami untuk Anda;

(d) keamanan - kami menggunakan cookie sebagai elemen dari langkah-langkah keamanan yang digunakan untuk melindungi akun pengguna, termasuk mencegah penggunaan kredensial login yang curang, dan untuk melindungi situs web dan layanan kami secara umum;

(e) iklan - kami menggunakan cookie untuk membantu kami menampilkan iklan yang relevan bagi Anda;

(f) analisis - kami menggunakan cookie untuk membantu kami menganalisis penggunaan dan kinerja situs web dan layanan kami; dan

(g) persetujuan cookie - kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda sehubungan dengan penggunaan cookie secara umum.

11. Cookie yang digunakan oleh penyedia layanan kami

11.1 Penyedia layanan kami menggunakan cookie dan cookie tersebut dapat disimpan di komputer Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami.

11.2 Kami menggunakan Google Analytics. Google Analytics mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web kami dengan menggunakan cookie. Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk membuat laporan tentang penggunaan situs web kami. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan informasi oleh Google dengan mengunjungi https://www.google.com/policies/privacy/partners/ dan Anda dapat meninjau kebijakan privasi Google di https://policies.google.com/privacy.

12. Mengelola cookie

12.1 Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak menerima cookie dan menghapus cookie. Metode untuk melakukannya bervariasi dari satu browser ke browser lainnya, dan dari satu versi ke versi lainnya. Namun, Anda dapat memperoleh informasi terkini tentang memblokir dan menghapus cookie melalui tautan ini:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); dan

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Tepi).

12.2 Memblokir semua cookie akan berdampak negatif pada kegunaan banyak situs web.

12.3 Jika Anda memblokir cookie, Anda tidak akan dapat menggunakan semua fitur di situs web kami.

13. Amandemen

13.1 Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu dengan menerbitkan versi baru di situs web kami.

13.2 Anda harus memeriksa halaman ini sesekali untuk memastikan bahwa Anda setuju dengan perubahan apa pun pada kebijakan ini.

13.3 Kami dapat memberi tahu Anda mengenai perubahan pada kebijakan ini melalui email.

14. Rincian kami

14.1 Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh MTPak Terbatas.

14.2 Tempat usaha utama kami adalah di Ruang 402. Gedung Dongbao, Jalan Dongbao No.19, Songjiang, Shanghai 201613, Tiongkok.

14.3 Anda dapat menghubungi kami:

(a) melalui pos, ke alamat pos yang diberikan di atas; atau

(b) menggunakan formulir kontak situs web kami.

15. Petugas perlindungan data

15.1 Rincian kontak petugas perlindungan data kami adalah: mark@mtpak.com